0
(0)

Рейтинг компании

3.1
Скорость доставки
3.2
Уровень обслуживания клиентов
3.5
Ценовая политика
3.4
Качество
2.9
Соблюдение сроков доставки
2.7
Общий рейтинг
3.1

Как позвонить по горячей линии «Flowers»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒909‒670‒59‒04

Как написать в службу поддержки «Flowers»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

WhatsApp https://wa.me/79096705904

Время работы

  • Понедельник: 10:00 — 22:00
  • Вторник: 10:00 — 22:00
  • Среда: 10:00 — 22:00
  • Четверг: 10:00 — 22:00
  • Пятница: 10:00 — 22:00
  • Суббота: 10:00 — 22:00
  • Воскресенье: 10:00 — 22:00

Как написать жалобу на «Flowers»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:

  1. Укажите название компании и категорию бизнеса:
  2. «Flowers», Цветочный магазин.

  3. Опишите проблему:
  4. Я приобрел цветы в магазине «Flowers» и был недоволен качеством продукта. Цветы были несвежими и не доставляли ожидаемого удовольствия.

  5. Укажите дату покупки:
  6. Дата покупки: 15 апреля 2021 года.

  7. Укажите детали покупки:
  8. Наименование продукта: букет роз.

  9. Укажите причину жалобы:
  10. Я жалуюсь на низкое качество цветов, которые были несвежими и не доставляли ожидаемого удовольствия.

  11. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
  12. Я прошу вас предоставить мне компенсацию за недовольство или вернуть деньги за покупку.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Я недавно заказала цветы в магазине Flowers и была очень разочарована своим опытом. Я заказала букет роз и при получении обнаружила, что цветы были несвежими и выглядели не очень привлекательно. Я попросила продавца заменить букет, но он отказался. Я очень разочарована своим опытом в магазине Flowers и хотела бы подать жалобу.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какие виды цветов вы предлагаете?

Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии и другие.

Как долго цветы будут свежими?

Цветы обычно остаются свежими от 5 до 10 дней, в зависимости от вида цветов и условий хранения.

Вы предлагаете доставку цветов?

Да, мы предлагаем доставку цветов по всему миру.

Какие варианты оплаты вы предлагаете?

Мы принимаем банковские карты, PayPal и наличные платежи.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?