Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Флорист.ру»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
8‒800‒200‒40‒70
+7 (495) 727‒14‒06
8‒800‒200‒40‒70
+7 (495) 727‒14‒06
Как написать в службу поддержки «Флорист.ру»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Флорист.ру»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите дату и время покупки цветов.
- Опишите проблему, которую вы испытываете.
- Укажите номер заказа и имя получателя.
- Приложите фотографии или другие доказательства проблемы.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, какую компенсацию вы ожидаете получить.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я заказывала цветы на сайте «Флорист.ру» и ожидала доставку в течение двух часов, как было указано на сайте. Однако цветы не были доставлены в течение двух часов, а доставлены только через четыре часа. Я была очень разочарована и недовольна службой доставки цветов «Флорист.ру». Я хотела бы предупредить других покупателей о недостоверных обещаниях службы доставки цветов «Флорист.ру».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие продукты предлагает компания «Флорист.ру»?
Компания «Флорист.ру» предлагает широкий ассортимент цветов и букетов, а также другие подарки и услуги.
Как долго доставляет компания «Флорист.ру»?
Компания «Флорист.ру» предлагает быструю доставку в течение 1-2 часов после оформления заказа.
Какие варианты оплаты предлагает компания «Флорист.ру»?
Компания «Флорист.ру» предлагает банковские карты, банковские переводы, онлайн-платежи и наличные деньги для оплаты.
Какие гарантии предоставляет компания «Флорист.ру»?
Компания «Флорист.ру» предоставляет гарантию качества и возврат денег в течение 14 дней после получения товара.
Как можно связаться с компанией «Флорист.ру»?
Вы можете связаться с компанией «Флорист.ру» по телефону, электронной почте или через социальные сети.