Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Феникс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒351‒32‒02
+7‒926‒351‒32‒02
Как написать в службу поддержки «Феникс»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 20:00
- Вторник: 08:00 — 20:00
- Среда: 08:00 — 20:00
- Четверг: 08:00 — 20:00
- Пятница: 08:00 — 20:00
- Суббота: 08:00 — 20:00
- Воскресенье: 08:00 — 20:00
Как написать жалобу на «Феникс»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите ваши контактные данные (имя, адрес, номер телефона).
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите дату и время доставки.
- Приложите доказательства в виде фото или других документов.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал цветы в компании «Феникс» для доставки в другой город. Я платил дополнительную плату за срочную доставку, но цветы не были доставлены вовремя. Я попросил о возврате денег, но мне было сказано, что они не могут вернуть мне деньги. Я очень разочарован и недоволен услугами компании «Феникс».
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как долго работает компания «Феникс»?
Компания «Феникс» работает с 2005 года.
Какие услуги предоставляет компания «Феникс»?
Компания «Феникс» предоставляет услуги по доставке цветов и подарков.
Какие платежные системы принимает компания «Феникс»?
Компания «Феникс» принимает платежи через банковские карты, электронные платежи и наличные.
Какие сроки доставки предлагает компания «Феникс»?
Компания «Феникс» предлагает сроки доставки от 1 до 5 дней.
Какие гарантии предоставляет компания «Феникс»?
Компания «Феникс» предоставляет гарантию качества и бесплатную доставку по всей России.
