Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Едоки»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
8‒800‒555‒39‒25
+7‒930‒999‒11‒99
8‒800‒555‒39‒25
+7‒930‒999‒11‒99
Как написать в службу поддержки «Едоки»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 11:00 — 22:00
- Вторник: 11:00 — 22:00
- Среда: 11:00 — 22:00
- Четверг: 11:00 — 22:00
- Пятница: 11:00 — 22:00
- Суббота: 11:00 — 22:00
- Воскресенье: 11:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Едоки»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите имя компании, адрес и контактные данные.
- Опишите проблему и приведите подробное описание ситуации.
- Укажите дату и время произошедшего инцидента.
- Приложите документы, которые подтверждают вашу жалобу (фото, чеки, скриншоты и т. д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Приложите контактные данные для получения ответа.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я постоянный клиент компании «Едоки» и довольно часто заказываю готовые блюда. Но последние несколько заказов были доставлены мне не вовремя. Доставка заняла больше времени, чем обещалось на сайте. Это очень неудобно для меня, потому что я должен был продолжать ждать блюда дольше, чем ожидалось. Я прошу компанию «Едоки» улучшить доставку готовых блюд и делать все возможное, чтобы доставка была вовремя.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие блюда вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий выбор блюд, включая салаты, пиццу, суши, бургеры и другие.
Как долго занимает доставка блюд?
Время доставки зависит от местоположения и времени заказа. Обычно доставка занимает от 30 минут до 1 часа.
Какова стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от местоположения и расстояния. Обычно доставка бесплатна при заказе от определенной суммы.
Как мне оплатить заказ?
Вы можете оплатить заказ наличными при получении или онлайн с помощью кредитной или дебетовой карты.
