Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Дом Роз»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒330‒98‒99
+7‒919‒995‒50‒75
+7‒926‒330‒98‒99
+7‒919‒995‒50‒75
Как написать в службу поддержки «Дом Роз»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| ВКонтакте | |
| Viber | viber://chat/?number=79263309899 |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Дом Роз»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите ваши контактные данные (имя, адрес, телефон, электронная почта).
- Опишите проблему, которую вы испытываете с компанией «Дом Роз».
- Укажите дату и время проблемы.
- Приложите доказательства (фото, документы, скриншоты и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал цветы в компании «Дом Роз» и был очень разочарован услугами доставки. Я заказал цветы за день до нужной даты и договорился о доставке в определенное время. Однако, когда я получил цветы, они были полностью испорчены. Я обратился в компанию и попросил о возврате денег, но мне отказали. Я не могу понять, почему они не предоставили мне качественный продукт или не предложили мне компенсацию. Я очень разочарован их сервисом и хочу предупредить других покупателей о некачественных услугах доставки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает компания «Дом Роз»?
Компания «Дом Роз» предлагает широкий ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, альстромерии, герберы, гипсоциантусы и другие.
Как долго доставляет компания «Дом Роз»?
Компания «Дом Роз» предлагает быструю доставку в течение 1-2 часов после оформления заказа.
Какие услуги предоставляет компания «Дом Роз»?
Компания «Дом Роз» предлагает широкий ассортимент услуг, включая доставку цветов, доставку подарков, доставку букетов, доставку плантаций и другие.
Какие способы оплаты принимает компания «Дом Роз»?
Компания «Дом Роз» принимает банковские карты, онлайн-платежи, наличные и другие способы оплаты.
Какие гарантии предоставляет компания «Дом Роз»?
Компания «Дом Роз» предоставляет гарантию качества и возврат денег в течение 14 дней после получения товара.
