Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Дом цветов»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (498) 553‒83‒84
+7‒985‒114‒17‒00
+7 (498) 553‒83‒84
+7‒985‒114‒17‒00
Как написать в службу поддержки «Дом цветов»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Дом цветов»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробности вашей жалобы, включая дату и время доставки, адрес доставки и номер заказа.
- Опишите проблему, которую вы испытываете, включая детали и причины неудовлетворения.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Укажите контактные данные, по которым можно связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно заказал цветы у компании «Дом цветов». Я ожидал, что моя посылка будет доставлена в тот же день, но она была доставлена только через два дня. Я был очень разочарован и недоволен услугами компании. Я надеюсь, что в будущем компания будет более ответственно относиться к доставке и будет соблюдать сроки.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какая у вас доставка?
Мы предлагаем быструю доставку цветов по всему миру.
Какие виды цветов вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, лилии, гвоздики, гипсоцветы и другие.
Как долго доставка занимает?
Доставка занимает от 1 до 3 дней, в зависимости от места доставки.
Какие варианты оплаты вы предлагаете?
Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами и платежными системами.
Вы предлагаете бесплатную доставку?
Да, мы предлагаем бесплатную доставку при заказе от 500 рублей.
