Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Diva»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒903‒121‒96‒14
+7‒903‒121‒96‒14
Как написать в службу поддержки «Diva»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 23:00
- Вторник: 10:00 — 23:00
- Среда: 10:00 — 23:00
- Четверг: 10:00 — 23:00
- Пятница: 10:00 — 23:00
- Суббота: 10:00 — 23:00
- Воскресенье: 10:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Diva»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Diva»: когда и где вы приобрели товар, какой товар вы приобрели, каков был результат вашего опыта.
- Опишите проблему, которую вы испытали при покупке товара или при использовании услуг компании «Diva».
- Укажите, какие действия вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите, какие дополнительные действия вы предпринимаете для решения проблемы.
- Укажите, какие дополнительные действия вы ожидаете от компании «Diva» для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно приобрела цветы в магазине «Diva». Я была очень разочарована качеством цветов, которые я получила. Цветы были несвежими и не долго держались в воде. Я также была недовольна обслуживанием в магазине. Продавец был невнимателен и не предложил мне никаких альтернативных вариантов. Я очень разочарована моим пребыванием в магазине «Diva» и надеюсь, что в будущем они будут предлагать лучшее качество цветов и обслуживание.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие цветы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии и другие.
Как долго цветы будут цвести?
В зависимости от вида цветов, они могут цвести от нескольких дней до нескольких недель.
Вы предлагаете доставку цветов?
Да, мы предлагаем доставку цветов по всему миру.
Какие оплаты вы принимаете?
Мы принимаем банковские переводы, кредитные и дебетовые карты, PayPal и другие платежные системы.
Какие дополнительные услуги вы предлагаете?
Мы предлагаем дополнительные услуги, включая подарочные корзины, подарочные карты и другие подарки.
