Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Цветочный базар»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒838‒93‒42
+7‒968‒371‒30‒90
+7‒916‒838‒93‒42
+7‒968‒371‒30‒90
Как написать в службу поддержки «Цветочный базар»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Как написать жалобу на «Цветочный базар»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Цветочный базар»: дата и время покупки, название товара, проблемы, которые вы испытали.
- Опишите проблему, которую вы испытали при покупке товара в компании «Цветочный базар»: качество товара, плохое обслуживание, недостаточное количество товара и т.д.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Укажите ваши ожидания от компании «Цветочный базар»: компенсация, возврат товара или другие предложения.
- Приложите доказательства вашей жалобы: чеки, фотографии, другие документы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела цветы в магазине «Цветочный базар» и была очень разочарована их качеством. Цветы были несвежие и почти сразу почернели. Я просила продавца принести мне другие цветы, но он отказался. Я потратила много денег на цветы, которые не прослужили мне даже несколько дней. Я очень разочарована и прошу вас принять меры по улучшению качества продукции и обслуживания в магазине.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает Ваш магазин?
Мы предлагаем широкий ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, лилии, альстромерии и другие.
Как можно оплатить заказ?
Мы принимаем оплату наличными и банковскими картами.
Как долго доставляется заказ?
Доставка заказа обычно занимает от 1 до 3 дней.
Есть ли у Вас гарантия качества?
Да, мы предлагаем гарантию качества на все наши цветы.
Есть ли у Вас промо-коды?
Да, мы предлагаем различные промо-коды для наших постоянных клиентов.
