Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Цветочек»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒906‒054‒42‒52
+7‒906‒054‒42‒52
Как написать в службу поддержки «Цветочек»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте | |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 21:00
- Вторник: 08:00 — 21:00
- Среда: 08:00 — 21:00
- Четверг: 08:00 — 21:00
- Пятница: 08:00 — 21:00
- Суббота: 08:00 — 21:00
- Воскресенье: 08:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Цветочек»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашей жалобе (например, дата покупки, название товара, проблема и т.д.).
- Опишите проблему и причину вашей жалобы.
- Укажите свои контактные данные для получения ответа на жалобу.
- Приложите доказательства вашей жалобы (например, фотографии, документы и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела букет цветов в салоне цветов «Цветочек» на прошлой неделе. К сожалению, цветы были несвежими и почти сразу же почернели. Я позвонила в салон цветов и просила заменить букет на новый, но менеджер отказал мне в этом. Я очень расстроена и недовольна таким отношением к клиентам. Я прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и предоставлению качественных товаров.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает Салон цветов 'Цветочек'?
Мы предлагаем большой выбор цветов, включая розы, гвоздики, лилии, гипсофилы, астры, ландыши и другие цветы.
Какие услуги предоставляет Салон цветов 'Цветочек'?
Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая доставку цветов, дизайн букетов, декорации для праздников и свадеб, а также профессиональную консультацию.
Как можно заказать цветы у Салона цветов 'Цветочек'?
Вы можете заказать цветы у нас по телефону, по электронной почте или приехать в наш магазин лично.
