0
(0)

Рейтинг компании

4.4
Скорость доставки
4.2
Уровень обслуживания клиентов
4.2
Ценовая политика
4.4
Качество
4.8
Соблюдение сроков доставки
4.6
Общий рейтинг
4.4

Как позвонить по горячей линии «Черный Кот»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒916‒328‒93‒25

Как написать в службу поддержки «Черный Кот»

Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:

Сайт https://biznesbufet.ru
Telegram https://t.me/cafeblackcat

Время работы

  • Понедельник: 09:00 — 21:00
  • Вторник: 09:00 — 21:00
  • Среда: 09:00 — 21:00
  • Четверг: 09:00 — 21:00
  • Пятница: 09:00 — 21:00

Как написать жалобу на «Черный Кот»

Для написания жалобы выполните следующие шаги:

1. Укажите название компании и адрес места предоставления услуг:
«Черный Кот», адрес: ул. Ленина, д. 12, г. Москва

2. Опишите проблему и причину жалобы:
Я посетил кафе-столовую «Черный Кот» и был очень разочарован уровнем обслуживания. Официанты были невнимательны и непрофессиональны, а блюда были недостаточно готовы и не очень вкусные.

3. Укажите дату и время посещения:
Дата и время посещения: 15 июля 2020 года, время: 19:00

4. Приложите доказательства (фото, чеки, другие документы):
Прилагаю фотографии блюд и чек на оплату.

5. Укажите предпочтительный способ решения проблемы:
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.

Пример жалобы

Вот пример жалобы:

Я посетил кафе-столовую «Черный Кот» в прошлую субботу и был поражен плохим обслуживанием. Я пришел в кафе в 12 часов и просил заказать ланч, но получил отказ. Официант сказал, что они не принимают заказы на ланч до 13 часов. Я понимаю, что это правило, но официант был невежлив и не предложил мне другие варианты блюд. Я был очень разочарован и не планирую возвращаться в это кафе.

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Какой ассортимент продуктов предлагает компания «Черный Кот»?

Компания «Черный Кот» предлагает широкий ассортимент блюд и напитков, включая салаты, пиццу, бургеры, десерты и коктейли.

Где находится компания «Черный Кот»?

Компания «Черный Кот» находится в городе Москва, Россия.

Какой тип оплаты принимает компания «Черный Кот»?

Компания «Черный Кот» принимает наличные и банковские карты.

Какие дополнительные услуги предоставляет компания «Черный Кот»?

Компания «Черный Кот» предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка и организация мероприятий.

Какие временные рамки действуют для компании «Черный Кот»?

Компания «Черный Кот» работает с 12:00 до 23:00 ежедневно.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?