Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Бургер Кинг»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 544‒50‒00
8‒800‒700‒32‒32
+7 (495) 544‒50‒00
8‒800‒700‒32‒32
Как написать в службу поддержки «Бургер Кинг»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| feedback@burgerking.ru | |
| Youtube | |
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 21:55
- Вторник: 10:00 — 21:55
- Среда: 10:00 — 21:55
- Четверг: 10:00 — 21:55
- Пятница: 10:00 — 21:55
- Суббота: 10:00 — 21:55
- Воскресенье: 10:00 — 21:55
Как написать жалобу на «Бургер Кинг»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Бургер Кинг»: дата, место, время, продукты и услуги, которые вы получили.
- Опишите проблему, которую вы испытали в результате вашего опыта с компанией «Бургер Кинг»: некачественные продукты, непрофессиональное обслуживание, неприемлемое поведение сотрудников и т.д.
- Опишите действия, которые вы предприняли, чтобы решить проблему.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы, например, фотографии, чеки, документы и т.д.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно посетил ресторан «Бургер Кинг» в городе Москва. Я был очень разочарован обслуживанием и качеством продуктов. Официант был недружелюбным и не предложил мне никаких дополнительных услуг. Кроме того, бургер, который я заказал, был несвежим и не вкусным. Я настоятельно рекомендую компании «Бургер Кинг» улучшить качество продуктов и обслуживания в своих ресторанах.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Как давно была основана компания Burger King?
Компания Burger King была основана в 1954 году.
Где расположены рестораны Burger King?
Рестораны Burger King расположены по всему миру.
Какие продукты предлагает Burger King?
Burger King предлагает широкий выбор бургеров, салатов, напитков и десертов.
Какие промоакции предлагает Burger King?
Burger King предлагает различные промоакции, включая бесплатные бургеры, скидки и предложения для постоянных клиентов.
Какие дополнительные услуги предоставляет Burger King?
Burger King предлагает дополнительные услуги, включая доставку и онлайн-заказы.
Сегодня мой ребёнок оплатил покупку в вашем кафе. Обслуживание у вас конечно ужас, списали с карты деньги и говорят что не оплачено. Бессовестный персонал и воры! Так вы походу и процветаете на обмане детей.
Опаздывают с доставкой, не уведомляют об этом и не возвращают деньги. Еда была заказана и оплачена через мобильное приложение. Написали, что заказ ждать час. Время подходит — курьера все нет. Звоню в тех. поддержку и мне говорят «через полчаса доставят». В смысле через полчаса? Мало того, что клиент сам должен звонить и искать курьера, так еще и вместо 1 часа доставка 1.5 часа.
У меня не было возможности ждать еще полчаса, я попросила отменить заказ и вернуть деньги.
Итог: курьер привез заказ, ему никто не сказал, что он отменен. Статус в личном кабинете «доставлен». Ни возврата денег, ни возмещения потраченных корон. Больше никогда не сделаю здесь заказ