Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Букетная»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒915‒084‒77‒77
+7‒915‒084‒77‒77
Как написать в службу поддержки «Букетная»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 20:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Как написать жалобу на «Букетная»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Букетная»: дата заказа, номер заказа, адрес доставки, проблема, которую вы испытали.
- Опишите проблему, которую вы испытали при доставке цветов.
- Приложите доказательства вашей жалобы, например, фотографии или другие документы.
- Укажите, какие действия вы ожидаете от компании «Букетная» в результате вашей жалобы.
- Приложите контактную информацию, чтобы компания «Букетная» могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я разочарован в компании «Букетная». Я заказал букет цветов для доставки в указанное время. Однако букет был доставлен с задержкой в три часа. Я попросил представителя компании уточнить причину задержки, но он не смог дать мне достоверного ответа. Я расстроен тем, что компания «Букетная» не смогла доставить букет в указанное время. Я ожидаю, что компания примет меры для решения данной проблемы и предоставит мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие виды цветов предлагает компания «Букетная»?
Компания «Букетная» предлагает широкий ассортимент цветов, включая розы, тюльпаны, гвоздики, герберы, лилии, альстромерии и другие.
Какие дополнительные услуги предоставляет компания «Букетная»?
Компания «Букетная» предлагает дополнительные услуги, включая доставку цветов по всему миру, доставку подарков, профессиональную консультацию по выбору букета и другие.
Как можно оплатить заказ в компании «Букетная»?
В компании «Букетная» можно оплатить заказ наличными, банковской картой или электронными деньгами.
Как долго доставляются цветы из компании «Букетная»?
Доставка цветов из компании «Букетная» обычно занимает от 1 до 3 дней.
Какие гарантии предоставляет компания «Букетная»?
Компания «Букетная» предоставляет гарантию возврата денег или бесплатную доставку замены в случае неудовлетворения качеством продукции.
