Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ближний»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 376‒43‒57
+7 (495) 376‒41‒84
+7 (495) 376‒43‒57
+7 (495) 376‒41‒84
Как написать в службу поддержки «Ближний»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| ВКонтакте |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 23:00
- Вторник: 08:00 — 23:00
- Среда: 08:00 — 23:00
- Четверг: 08:00 — 23:00
- Пятница: 08:00 — 23:00
- Суббота: 08:00 — 23:00
- Воскресенье: 08:00 — 23:00
Как написать жалобу на «Ближний»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Опишите проблему: укажите дату и время доставки, продукты, которые были доставлены неверно или не доставлены вовсе.
- Опишите последствия: укажите, как проблема повлияла на вас или ваш бизнес.
- Предложите решение: укажите, какую компенсацию вы ожидаете или какие действия должны быть предприняты для решения проблемы.
- Укажите контактную информацию: укажите ваши контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами для решения проблемы.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я приобрела товар в интернет-магазине «Ближний» и договорилась о доставке на дом. Однако, после того, как доставка была осуществлена, я обнаружила, что продукт был поврежден и не может быть использован. Я попросила компанию предоставить мне компенсацию за поврежденный товар, но они отказались это сделать. Я очень разочарована в подходе компании «Ближний» к доставке продуктов и хозтоваров, и прошу их предоставить мне компенсацию за поврежденный товар.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие продукты и хозтовары доставляет компания «Ближний»?
Компания «Ближний» доставляет продукты питания, бытовую химию, продукты для домашнего обихода и другие хозтовары.
Как можно оформить заказ в компании «Ближний»?
Заказ можно оформить на сайте компании или по телефону.
Какие способы оплаты предлагает компания «Ближний»?
Компания «Ближний» предлагает оплату наличными при получении заказа или онлайн платежи с помощью банковских карт.
Как долго доставляет компания «Ближний»?
Компания «Ближний» доставляет заказы в течение 1-2 часов.
Какие гарантии предоставляет компания «Ближний»?
Компания «Ближний» предоставляет гарантию качества продуктов и хозтоваров, а также возможность вернуть или обменять некачественные товары.
