Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Анастасия»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒137‒20‒94
+7‒926‒204‒77‒02
+7‒926‒137‒20‒94
+7‒926‒204‒77‒02
Как написать в службу поддержки «Анастасия»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
| Сайт | |
| Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как написать жалобу на «Анастасия»
Для написания жалобы выполните следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Анастасия»: дата, место покупки, продукты, которые вы приобрели.
- Опишите проблему, которую вы испытали во время покупки в магазине «Анастасия»: некачественный товар, непрофессиональное обслуживание, неправильно предоставленная информация и т.д.
- Опишите последствия проблемы, которую вы испытали во время покупки в магазине «Анастасия»: потеря времени, денег или других ресурсов.
- Укажите предпочтительные меры, которые вы бы хотели видеть от компании «Анастасия»: возмещение ущерба, изменение политики или процедур, предоставление компенсации и т.д.
- Укажите контактную информацию, чтобы компания «Анастасия» могла связаться с вами: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Я недавно посетил магазин «Анастасия» и был очень разочарован. Очереди были очень длинными, а персонал был недружелюбным и неохотным помочь. Также я заметил, что товары были дорогими и не были в отличном состоянии. Я остался очень разочарован моим посещением магазина «Анастасия» и хотел бы предупредить других от посещения этого магазина.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие товары вы продаете?
Мы продаем одежду, обувь, аксессуары и другие товары для дома.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем наличные, банковские карты, PayPal и другие электронные платежи.
Какие доставки вы предлагаете?
Мы предлагаем бесплатную доставку по всему миру и доставку в течение нескольких дней по вашему адресу.
